LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Ketika anda membuka akaun di betx365, maklumat anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami mengumpul data hanya untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran Touch 'n...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terenkripsiTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Skop dan Kedudukan Undang-Undang Privasi

Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna betx365 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti kami. Kami mematuhi peraturan perlindungan data setempat dan mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan komunikasi layanan pelanggan. Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya diakses

oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Saluran Sokongan Privasi dan Permintaan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi akaun atau ingin meminta salinan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami akan merespons dalam...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Tim kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan laporan...
Sokongan Dalam Akaun Masuk ke akaun anda dan gunakan widget sokongan langsung di sudut kanan bawah. Tanya...
Borang Permintaan Dasar Lawati halaman permintaan privasi kami untuk menghantar soalan bertulis. Anda akan menerima pengesahan salinan...
AMALAN KEAMANAN KAMI

Cara Kami Menguruskan dan Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan betx365. Kami menggunakan enkripsi SSL, autentikasi dua faktor pilihan, dan pemantauan aktiviti anomali untuk mengesan akses yang tidak sah. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Enkripsi End-to-End

Semua maklumat login dan pembayaran dihantar melalui saluran enkripsi 256-bit yang sama yang digunakan oleh bank. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format teks biasa di pelayan kami.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi akaun dan mengukur cara anda menggunakan lobby. Anda boleh mengelola tetapan cookies dalam tetapan privasi penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran dipadankan dengan identiti akaun anda menggunakan data pihak ketiga yang disahkan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; pemroses pembayaran yang dibenarkan menguruskan data tersebut.

Penghapusan dan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda atau meminta penghapusan akaun dalam tetapan profil anda. Kami akan mematuhi dalam tempoh dua minggu atau memberikan status undang-undang jika kami mesti menyimpannya.

Audit Keamanan Berkala

Sistem betx365 diaudit secara berkala untuk kelemahan dan kepatuhan dasar privasi. Kami menjalankan ujian penetrasi tahunan dan melatih kakitangan tentang perlindungan data.

Hak Privasi Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memindahkan data anda kepada penyedia lain. Hubungi sokongan untuk melaksanakan hak-hak ini; tiada bayaran akan dikenakan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi Betx365

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod pembayaran selama satu tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan. Data melebihi satu tahun akan dihapus melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemulihan kata laluan, pemberitahuan pengeluaran dan pembaruan dasar. Anda boleh mengubah kekerapan e-mel dalam tetapan komunikasi akaun anda. Kami tidak menjual e-mel anda kepada pihak ketiga yang memasarkan.

Ya, kami berkongsi nama, alamat e-mel dan identiti dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengkawal data mereka. Kami tidak berkongsi sejarah permainan anda dengan penyedia pembayaran.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan pilih Tutup Akaun. Ini akan memicu pengeluaran mana-mana baki dan memulai proses penghapusan. Data transaksi akan disimpan untuk pematuhan undang-undang tetapi data profil akan dihapuskan dalam masa satu minggu.

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan tetapan sesi, bahasa pilihan dan permainan yang diberi tanda. Cookies adalah perlu untuk fungsi akaun. Anda boleh mengurangkan data penjejakan dengan menggunakan tetapan privasi penyemak imbas anda untuk memblokir cookies pihak ketiga apabila anda melayari di luar betx365.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan subjek 'Privasi' atau gunakan widget sokongan dalam akaun anda. Untuk plaint rasmi, kami akan memberikan maklumat badan perlindungan data tempatan yang sesuai dengan wilayah anda.

Kami mengumpul alamat IP anda untuk pengesahan lokasi dan pencegahan penipuan. Kami tidak mengumpul data GPS atau lokasi tepat melainkan anda memberikan kebenaran khusus dalam tetapan peranti anda. Anda boleh menyahtugaskan kebenaran lokasi apabila-apabila.